Kia第1、Hyundai第3名,J.D.Power 201

2020-06-07

Kia第1、Hyundai第3名,J.D.Power 201

2016年J.D. Power and Associates第30届美国「新车品质调查」Initial Quality Study(IQS)调查结果出炉,来自韩国的Kia以平均问题数仅83个的佳绩,打败德国Porsche盘踞多年的冠军宝座、使其落居第2,Kia也一举成为美国J.D. Power「新车品质调查」 27年来首个非豪华品牌而获得冠军的车厂。(编按,1989年Toyota夺得当年度的J.D. Power IQS冠军)

而韩国另一车厂Hyundai也以平均问题数92个排名第3,让韩系品牌双双获得历年来的最佳成绩。

J.D. Power 2016年美国「新车品质调查」汽车製造商排名

以每百辆新车的问题数做品质评量数据,数值越小越好。例如:Kia每百辆新车问题数(Problems per 100 vehicles,PP100)为83,记作83 PP100,是所有在美国贩售车辆问题数最少的车厂;表示Kia车的品质在美国最好。2016年度每百辆新车问题数汽车业界平均值为105个,整体而言较去年的业界平均值110有所进步。

2016年J.D. Power美国「新车品质调查」重点摘要
    2016年每百辆新车问题数业界平均降为每百辆105个,较2015年度的110个,少了5个,改善幅度为6%,不仅比去年3%的进步幅度成长一倍,亦是2009年以来最佳。Kia获得冠军:Kia打败Porsche自2013年起至2015年连续3年的冠军宝座,亦是单一车厂整体评价中最优异的。美国本土品牌表现强劲:美系品牌于30年内第2度以平均每百辆新车问题数103个、击败全数外国品牌的平均值106个,较2015年亦进步了10%,展现美系三大品牌强劲的精进幅度。平价品牌表现更优异:非豪华品牌以平均每百辆新车问题数104个,让豪华品牌的平均值108个相形见绌。高品质=高品牌忠诚度:有高达49%的美国受访车主认为高可靠性是购车考量的重要因素,有54%的消费者会因为高品质而考虑下一台车仍购买同一品牌。
每百辆车之平均问题数少了5个,来到105个

2016年J.D. Power 美国 「新车品质调查」调查,从2016年2月至5月以交车后 90 天内的新车车主为调查对象,有效问卷约80,000个,共33个汽车製造厂。根据涵盖8种类别的233 项评量标準问答问题,其中两项评价项目为「驾驶体验」和「引擎及变速箱」。调查结果:全美国每百辆车问题数平均值为105个,记作(105 PP100),较2015年问题数110个减少5个,品质又较去年改善。

广  告Hyundai集团崛起!Porsche的4连霸梦碎

在J.D. Power 2015年度的「新车品质调查」中,Porsche每百辆新车问题数(Problems per 100 vehicles,PP100)为80,胜过第二名Kia的86 PP100,当时Porsche也成功达成新车品质3连霸,不过已可看出韩国车厂的品质进步之快,另一韩国品牌Hyundai也以95 PP100位居第4。

如今2016年度的「新车品质调查」,Hyundai集团可说是将这股「韩流」继续强力吹进美国地区,Kia不仅以83 PP100险胜Porsche的84 PP100,让Porsche的4连霸梦碎,更是创下27年来首次为非豪华品牌得第一;此外,Hyundai进步至92 PP100险胜Toyota的93 PP100,顺利抢下第3名的位置,使得2016年的前3名就有两家韩国车厂。

翻转认知!韩流继续狂吹+美国车厂努力求进步

2016年的新车品质调查,有着不少亮点渐渐颠覆过往认知,除了前面提到韩国车厂的崛起之外,还有一个特点就是美国车厂的新车品质也一直在进步。一者就是Chrysler以及Jeep这两家车厂,皆比去年再减少28 PP100,成为本次进步最多的两间车厂。

另一则是在各级距车辆排名中,GM集团有7款车抢下第一名,包含:Buick Cascada、Chevrolet Equinox、Chevrolet Silverado HD、Chevrolet Silverado LD、Chevrolet Spark、Chevrolet Tahoe、GMC Terrain。

除了GM集团之外,紧接在后的是Toyota集团有6款车抢下第一名,名单为:Lexus CT、Lexus GS、Scion tC、Toyota Camry、Toyota Corolla、Toyota Highlander。本次表现相当出色的Hyundai集团为4款车抢下第一名: Hyundai Accent、Hyundai Azera、Kia Soul、Kia Sportage;VAG集团也有4款车得到级距第一:Audi Q3、Audi TT、Porsche Macan、Porsche 911。

各级距一般房车排名(最多选3名)

以下是2016年J.D.Power 一般车级距优选,与2015年略有不同的是取消了大型豪华房车的级距。

2016年J.D.Power 一般车级距优选(至多3名,未达平均标準,则从缺)级距第1名第2名第3名都会区用车Chevrolet Spark从缺从缺小型车Hyundai AccentChevrolet SonicKia Rio小型豪华车Lexus CTBMW 2-SeriesMercedes-Benz CLA中小型车Toyota CorollaKia ForteHyundai Elantra中小型跑车Buick Cascada(平手)
Scion tC(平手)Hyundai Veloster从缺中小型豪华车Lincoln MKZLexus ESBMW 3 Series中小型豪华跑车Audi TTPorche BoxsterPorsche Cayman中型车Toyota CamryNissan AltimaHonda Accord中型跑车Dodge Challenger从缺从缺中型豪华车Lexus GSAudi A7Hyundai Genesis中型豪华跑车Porsche 911从缺从缺大型车Hyundai AzeraBuick LaCrosseChevrolet Impala各级距SUV/MPV/Van/Pickup排名(最多选3名)

虽然取消了大型豪华房车的级距,不过反而新增了大型轻型货卡、大型重型货卡两个级距,这或许也让GM集团的Chevrolet优点更加凸显,由Chevrolet Silverado LD、Chevrolet Silverado HD分别得到第一名。

2016年J.D.Power SUV, MPV, Van, Pickup级距优选(至多3名,未达平均标準则从缺)级距第1名第2名第3名小型SUVKia SportageHyundai TucsonBuick Encore小型豪华SUVAudi Q3BMW X1从缺中小型SUVChevrolet Equinox(平手)
GMC Terrain(平手)Ford Escape从缺中小型豪华SUVPorche MacanLincoln MKCBMW X3小型MPVKia Soul从缺从缺中型SUVToyota HignlanderKia SorentoNissan Murano中型豪华SUVBMW X5BMW X6Lexus RX中型货卡Nissan FrontierGMC CanyonChevrolet ColoradoMinivanChrysler Town&CountryDodge Grand Caravan从缺大型SUVChevrolet TahoeToyota SequoiaFord Expedition大型豪华SUVLincoln NavigatorInfiniti QX80Land Rover Range Rover大型轻型货卡Chevrolet Silverado LDGMC Sierra LD从缺大型重型货卡Chevrolet Silverado HDFord Super DutyGMC Sierra HD美国市场调查机构,依据2016年调查结果对製造地点进行评价2016年J.D.Power 生产製造品质奬项(每百辆车问题数,数字越少越好)生产区域奬牌
(问题数)厂牌/组装地点车型美洲白金奬(15)Toyota/Georgetown 3,Kentucky (TMMK)Lexus ES银质奬(21)Toyota/Lafayette B, IN (SIA)Toyota Camry银质奬(21)BMW/Spartanburg, SC 02, SCBMW X5、X6亚洲白金奬(15)Toyota/Kyushu 2, Japan(TMK)Lexus ES、RX银质奬(16)Toyota/Motomachi 1, JapanLexus GS铜质奖(18)Kia/Kwangju Plant 1, KoreaKia Soul欧洲

非洲金质奖(19)Porsche/Stuttgart, GermanyPorsche 911、Boxter银质(21)Audi/Matorell, SpainAudi Q3铜质(22)Audi/Gyor, HungaryAudi A3、TT附注:美洲及亚洲地区,由于Toyota都以15个问题数获得最高的白金奖,因此此两区无金质奖;另美洲的银质奖为并列,因此取3名之后美洲地区的铜质奖从缺。